Michał Sędzikowski - Digital & E-commerce Manager D2B CEE, Philips Polska

Manager z doświadczeniem w branży medycznej (Philips Polska Sp. z o.o.) motoryzacyjnej (Mercedes-Benz Warszawa Sp. z o.o.) i bankowości (Bank Millennium Sp. z o.o.).  Praktyka i szereg zrealizowanych projektów w obszarach: digital marketing, contact center, lead management, rozwój procesów sprzedażowych, analiza efektywności prowadzonych działań, komunikacja, zarządzanie zespołem, zarządzanie projektami oraz obsługa kanałów zdalnych.

• Ponad 14 lat doświadczenia w budowaniu i zarządzaniu zespołami.
• Wdrażanie rozwiązań mających na celu rozwój biznesu, zapewniające pomiar wydajności i zwrot z inwestycji (Contact Center i Lead Management).
• Rozwijanie działań marketingowych w różnych kanałach (360).
  · Dbałość o pozytywne doświadczenia klienta (User Experience i Customer Centricity).
  · Inteligencja emocjonalna, przedsiębiorczość, dojrzałość biznesowa, umiejętność znajdowania niekonwencjonalnych rozwiązań, proaktywność, odwaga, niezależność, wytrwałość.
• Zainteresowania: sport, podróże i czytanie książek.