Małgorzata Mikulska - GetResponse

Od wielu lat pracuje z zespołami sprzedaży, obsługi klienta i wsparcia technicznego. Największą radość daje jej wspólne budowanie dobrej współpracy i dbanie o to, by klienci czuli się naprawdę wysłuchani. Od dłuższego czasu rozwija obszar Customer Success w GetResponse, gdzie tworzy i usprawnia podejścia, które pomagają firmie rosnąć i lepiej wspierać użytkowników.

Na co dzień prowadzi zespół, który regularnie zdobywa nagrody branżowe, w tym wyróżnienia Stevie Awards i Appealie. Sama również została doceniona przez Appealie, otrzymując nagrodę w kategorii SaaS Customer Leader Award.

Ukończyła studia z HR, marketingu i psychologii biznesu, co pozwala jej patrzeć na ludzi i procesy z kilku perspektyw naraz.

Po pracy najchętniej spędza czas ze swoimi psami. Ma ich sześć, a pięć to energiczne jack russell terriery, które potrafią wywołać uśmiech nawet po najbardziej intensywnym dniu.