Leszek Żebrowski - Dyrektor Contact Center i Telemedycyny, LUXMED

Jest doświadczonym menedżerem z ponad 20 letnią praktyką w zarządzaniu dużymi zespołami obsługi klienta.  Zarządzał skomplikowanymi procesami operacyjnymi w obszarze customer service, service delivery i wsparcia sprzedaży w wiodących spółkach branży telekomunikacyjnej i ochrony zdrowia (m.in. Netia SA i Medicover Sp. z o.o.). Od 3 lat pracuje w LUX MED Sp. z o.o. odpowiadając za Contact Center, Telemedycynę i Wyjazdową Pomoc Doraźną. Jego pasją jest ciągłe doskonalenie, poszukiwanie synergii oraz podnoszenie jakości i efektywności procesów obsługowych z wykorzystaniem nowych technologii.