Łukasz Biliński - PZU

Karierę zawodową rozpoczął w branży gastronomicznej, gdzie nauczył się odpowiedzialności, działania pod presją oraz skutecznej komunikacji z ludźmi. Z czasem odkrył, że największą satysfakcję daje mu wspieranie innych w rozwoju, co skłoniło go do związania swojej ścieżki z branżą contact center. Doświadczenie zdobywał m.in. w Cyfrowym Polsacie i Grupie PZU, rozwijając kompetencje w zakresie obsługi klienta, negocjacji i budowania relacji. Obecnie pracuje w Grupie PZU, gdzie pełni funkcję Trenera – prowadzi szkolenia z komunikacji, wspiera rozwój pracowników i realizuje projekty szkoleniowe.