Jarosław Stępkowski - Media System Sp. z o.o.

Od ponad 25 lat jestem związany z szeroko rozumianą branżą Contact Center. Wiedzę i doświadczenie zdobywałem na placu boju - budując dwie outsourcingowe struktury Contact Center w regionie kujawsko-pomorskim.
Co ciekawe - w tak zwanym międzyczasie - przez 7 lat rozwijałem sprzedaż jednego z Polskich dostawców systemów contact center - wspierałem firmy w wyborze i wdrażaniu systemu, który w praktyce realizował obsługę Klienta i sprzedaż contact center.

Obecnie skupiam się na rozwoju technologicznym Media System i wspieram, szczególnie nowych Klientów Media System, w procesie outsourcowania obsługi do Media System - dzieląc się moją sumą doświadczeń technologicznych i dobrych praktyk w zarządzaniu obsługą Klienta w Contact Center.