Ewa Dąbrowska - Transcom Worldwide

Ma blisko dwudziestoletnie doświadczenie w branży BPO, obecnie pracuje jako Global Head of Corporate Marketing w Transcom Worldwide. Jej zawodową pasją są technologie i ich wpływ na efektywność operacyjną i środowisko pracy w sektorze usług. Jej ekspertyza obejmuje strategiczne podejście do obsługi klienta, doskonalenie procesów operacyjnych oraz budowanie lojalności wobec marki. Zbudowała dziesiątki wielojęzycznych zespołów obsługi klienta na terenie Europy Środkowej, ze szczególnym uwzględnieniem wsparcia technicznego dla branż technologii, finansów, handlu detalicznego i branży turystycznej. Zanim dołączyła do Transcom w 2022 roku, pracowała dla Concentrix, Mplus i Majorel, gdzie odpowiadała za realizację usług w obszarze wsparcia klienta w regionie Europy Wschodniej. Prywatnie uwielbia podróże i poznawanie nowych kultur. Pasjonatka jazdy na rowerze i pracy w ogrodzie.