Anna Barcikowska-Zięba - Grupa Żabka

Menadżerka z ponad 10-letnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołami Customer Care i Contact Center. Związana z branżą MaaS (Mobility as a Service), gdzie dla Nextbike Polska zbudowała i prowadziła całodobowe centrum kontaktu dla kilkunastu systemów rowerów publicznych w Polsce, m.in. dla stołecznego Veturilo.

Obecnie odpowiada za obszar obsługi klienta i dyspozytorów usług e-grocery: Żabka Jush! oraz delio - supermarket online w Lite e-Commerce. Zespół, który prowadzi skupia się na wsparciu real time poprzez zdalne kanały kontaktu tj.:  live chat, infolinia, a także e-mail ticketing.

Absolwentka Studiów Podyplomowych „Managing Business” na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu.

Prywatnie fanka podróży kulinarnych i miłośniczka psów.