Ewa Dąbrowska - Transcom Worldwide

Ma ponad dwudziestoletnie doświadczenie w branży BPO, obecnie pracuje jako Global Head of Corporate Marketing w Transcom Worldwide.

Jej zawodową pasją są technologie, ich wpływ na efektywność operacyjną i środowisko pracy w sektorze usług. Jej ekspertyza obejmuje strategiczne podejście do obsługi klienta, doskonalenie procesów operacyjnych oraz budowanie lojalności wobec marki. Zbudowała dziesiątki wielojęzycznych zespołów obsługi klienta obsługujących klientów z rynków Europy i Ameryki Północnej, ze szczególnym uwzględnieniem wsparcia technicznego dla branż technologii, finansów, handlu detalicznego i branży turystycznej.

Zanim dołączyła do Transcom w 2022 roku, pracowała dla Concentrix, Mplus i Majorel, gdzie odpowiadała za realizację usług w obszarze wsparcia klienta w regionie Europy Wschodniej. Uwielbia podróże i poznawanie nowych kultur a także jazdę na rowerze i pracę w ogrodzie.

Jest absolwentką stosunków międzynarodowych na SGH, ukończyła również podyplomowo Szkołę Trenerów Biznesu Teichert & Partners.