Paula Rogalska – Customer Experience Manager – BEST

Od 15 lat związana z branżą windykacyjną w BEST S.A. Menedżer z wieloletnim doświadczeniem w wielu obszarach tj. obsługa telefoniczna, obsługa reklamacji i korespondencji, szkolenia i rozwój pracowników oraz kontrola i jakość rozmów. Podczas swojej pracy zaangażowana w liczne projekty rozwojowe, także w roli kierownika projektu. W swojej pracy kieruje się mottem: „Najbardziej niezadowoleni klienci to twoje najlepsze źródło nauki”.

Absolwentka Uniwersytetu Gdańskiego na kierunku Filologia polska, obecnie studentka studiów podyplomowych na kierunku Zarządzanie Doświadczeniem Klienta – Customer Experience Management w Akademii L. Koźmińskiego.