Łukasz Pawłyszyn - Senior Customer Experience Training Team, Allegro.pl

• Senior Expert Customer Experience | Allegro - odpowiedzialność za obszar szkoleń, rozwój kompetencji, doskonalenie jakości obsługi Klientów i Partnerów Allegro w kanałach zdalnych, projekty dotyczące rozwoju kompetencji liderskich i managerskich, tworzenie contentu video oraz webinaria, szkolenia dotyczące e-commerce, CX & power skills oraz narzędzi diagnostycznych dla top managerów i top specjalistów (Talenty Gallupa®, Odporność psychiczna MTQ+®, Extended DISC®, Trudny Klient)

• Certyfikowany Mentor biznesowy (KingMakers EMCC) Trener oraz Coach (ICF)

• Konsultant biznesowy - konsulting dotyczący obszarów CX, leadershipu, jakości procesów Call/Contact Center, sprzedaży
• Członek Zarządu Stowarzyszenia Mentorów PROMENTOR - zarządzający obszarem marketingu

• Wykładowca akademicki - Uniwersytet Jagielloński | Uniwersytet Warszawski | AGH | SWPS